商投元素亮相成都市市本级医保经办服务大厅

发布日期:2024-07-01

7月1日,全新升级后的成都市市本级医保经办服务大厅正式启用。由四川数字公司旗下信息公司承建的“成都市医保经办大厅智能化改造项目”首次使用了商投信息自主研发的窗口集成柜台、智能医保服务工作台等产品,商投元素惊艳亮相。


作为成都市医保大厅的示范项目,此次市本级医保经办服务大厅标准化改造严格按照国家医疗保障局《医疗保障经办大厅设置与服务规范(试行)》改造要求,紧密结合群众实际办事需求,对功能分区、服务模式、便民设施、引导标识等进行了全面完善。商投信息公司在项目实施过程中,采用了智能排队管理系统,通过刷有效身份证件或医保电子凭证可获得现场取号、网上预约取号签到、特殊人群优先取号等服务;经办服务窗口实行综合柜员制模式,实行统一的事项名称、办理材料、办理时限、办理环节及服务标准,实现一窗受理、集成服务自助服务区设置了智能医保服务工作台、自助服务一体机和自助政务取件柜。同时,商投信息公司联合腾非科技自主研发窗口集成柜台、智能医保服务工作台等产品广泛应用于项目建设,并在显著位置喷涂商投LOGO。本次项目建设历时6个月,一个颜值更高,环境更安心、更暖心,办事更舒心、更省心的医保服务大厅正式投入使用。目前已接待国家医保局、省医保局和市州同级的考察调研。

未来,借助医保大厅的示范作用,商投信息公司将向其他专业的政务大厅以及其他区域进行拓展,展现商投信息在政务大厅信息化领域的综合实力。


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