在今年“7·15”和“8·25”成都两轮本土疫情期间，疫情形势异常复杂严峻，疫情防控问题成了众多市民关注的焦点，纷纷拨打12345市长热线进行投诉、求助、咨询，单日话务量最高增幅达5倍

作为平台技术保障单位，在坚决打赢疫情防控阻击战的斗争中，产融公司旗下商投信息公司切实扛起疫情防控政治责任，公司领导班子成员靠前指挥，发挥表率带头作用，把热线平台运行保障工作作为当前重要的工作来抓，团结带领广大党员、干部职工按照“坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策”的要求，坚决打赢疫情防控这场硬仗。商投信息公司项目团队与12345热线其他作战同志同吃、同住、同战斗，展现了过硬的政治素养和扎实的工作作风；在中高风险地区，选派的技术骨干不畏艰险、逆向而行，深入风险场所，为居家人员提供现场技术支撑，以实际行动展示了四川商投集团员工的担当精神。截止到目前，12345热线接听转办系统一直保持平稳运行，未出现故障。

近日，成都市网络理政办向商投信息公司发来了感谢信，对商投信息公司在本轮抗疫中的大力支持和辛勤付出致以衷心的感谢。商投信息公司表示，将进一步与网络理政办加强沟通协调，完善疫情防控保障应急预案，提高应急处理保障能力。继续发扬不畏艰险、全力以赴的工作作风，进一步提升12345热线平台科学化、精细化、智能化水平，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。